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Zurücksetzen der pushTAN-App

  • iOS: Suchen Sie die pushTAN-App im Einstellungsbereich Ihres Smartphones und setzen Sie diese mit dem entsprechenden Button zurück
  • Android:  pushTAN-App öffnen und  5x ein falsches App-Passwort eingeben – so setzt sich die pushTAN-App selbst zurück

Wiedereinrichtung der pushTAN-App

So einfach geht´s:

  1. Öffnen Sie die pushTAN-App und wählen Sie " Registrierungs­daten anfordern"
  2. Legen Sie ein pushTAN-App-Passwort fest
  3. Wählen Sie Ihre Sparkasse aus und legitimieren Sie sich durch Eingabe Ihrer  Online-Banking-Zugangdaten, Geburtsdatum und Kartennummer
  4. Mobilfunknummer prüfen und Registrierungs-SMS empfangen
  5. Registrierungsprozess über den SMS-Link abschließen

Hinweis: Wenn die angezeigte Mobilfunknummer nicht stimmt, können Sie neue Registrierungsdaten per Post anfordern. Wenn Sie den Registrierungsbrief erhalten haben können Sie in der pushTAN-App den Registrierungsprozess über "Registrierungsbrief erhalten" fortsetzen. Es ist von Vorteil, dass Sie Ihrem Berater Ihre neue Mobilfunknummer mitteilen.

Noch fragen?

Für weitere Fragen steht Ihnen unser telefonischer Support unter der Nummer 07351 570 2121 zur Verfügung.

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